KB손해보험 고객센터는 고객의 보험 관련 문의, 사고 접수, 보험금 청구, 계약 변경, 상품 안내 등 다양한 업무를 종합적으로 처리하는 통합 지원 창구입니다. 국내 대표 손해보험사 중 하나인 KB손해보험은 자동차보험, 건강보험, 실손보험, 화재보험, 운전자보험, 여행자보험 등 폭넓은 상품을 제공하며, 고객센터를 통해 신속하고 체계적인 서비스를 운영하고 있습니다.
자동차 사고 발생 시 고객센터로 연락하면 즉시 현장 출동 직원이 배정되어 견인, 긴급 수리, 차량 대차 등 필요한 조치를 제공합니다. 또한 질병이나 상해보험과 관련한 고객의 경우 보험금 청구 절차, 필요 서류, 지급 진행 상황 등을 상세히 안내받을 수 있습니다. 이러한 신속한 응대 시스템은 사고 발생 후 고객의 불안감을 최소화하고, 빠른 보상으로 이어질 수 있도록 돕습니다.