삼성화재 다이렉트는 고객이 설계사나 영업점을 거치지 않고 직접 온라인으로 보험에 가입할 수 있는 비대면 보험 서비스입니다. 삼성화재가 운영하는 공식 디지털 플랫폼으로, 자동차보험, 운전자보험, 건강보험, 여행자보험, 펫보험 등 다양한 상품을 합리적인 가격에 제공합니다.
고객은 삼성화재 다이렉트 홈페이지나 모바일 앱을 통해 보험료를 직접 계산하고, 보장 내용을 비교한 뒤 자신에게 가장 적합한 상품을 선택해 가입할 수 있습니다. 이러한 시스템은 중간 수수료를 절감해 동일한 보장 조건에서도 일반 보험보다 저렴한 보험료를 제공한다는 점이 큰 장점입니다. 삼성화재 다이렉트는 편리한 고객 서비스를 위해 디지털 기능을 강화하고 있습니다. 모바일 앱에서는 보험금 청구, 계약 관리, 납입 내역 확인, 증명서 발급 등 주요 업무를 비대면으로 처리할 수 있습니다.